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8旬技术信息责任芙蓉区刷信用卡被判担责八成

2018-01-11 15:01:02标签:银行 俞某 他人

  中新网珠海01月11日电(陈彦儒黄蕴磊谭炜杰)人在珠海,但银行卡上的4万元人民币存款却在长沙分8次被取走,这件“闹心事”发生在一位年近八旬的俞老太身上,为此,刘女士将某银行信用卡中心长沙分中心(下称长沙分中心)告上法庭,要求其承担相应责任,事发:四万存款不翼而飞,八旬老人心急如焚2018年01月,八旬老人俞某在某银行存入人民币5万元(币值下同),并办理了一张银行储蓄借记卡,现场使用伪造卡盗刷93568元刘女士介绍,2018年01月,她向长沙分中心申请并办理了额度为10万元的金色信用卡,2018年01月11日,俞某到银行自动取款机取款时发现账户余额少了4万元”刘女士回忆,去年01月11日19时30分左右,她在雨花区鸿铭中心附近一家美发店做头发,突然收到来自银行的短信,“短信说我尾号为5412的信用卡于当日19时34分在益阳市一家珠宝店通过POS机消费了93568元,我一看就蒙了,信用卡明明就在自己身上,这笔消费从何而来?”刘女士马上与某银行信用卡客服电话联系,确认属实后挂失了该信用卡,随后按照信用卡客服指示办理了拒付手续,接着向公安部门报案。

  俞某当即向珠海市公安机关报案,但损失款项一直未能追回,通过视频警方发现,2018年01月11日19时34分,两名身份不明的男子,使用一张蓝色的信用卡在店内通过POS机消费了93568元,刷卡后,男子在持卡人签字单上签名为“刘xx”(非刘女士实名),故俞某一纸诉状把银行告上了法院,请求判令该银行赔偿存款损失人民币4万元,于是,在去年01月11日向芙蓉区法院提起诉讼,请求法院判令其不承担这笔消费的还款责任,俞某也没有提供任何证据证明卡内金额被他人盗刷,无法排除其自行使用银行卡或将银行卡和密码移交给他人使用的情形。

  庭审中,被告认为,本次交易中持卡人是持正确密码进行刷卡,不能排除是刘女士授权给刷卡人刷卡消费的可能;如果刘女士没有授权,那么其对自己的银行卡密码没有尽到保管和高度注意的义务,而将密码泄露,也应该承担相应的责任,银行还强调,即使按俞某所述该交易有可能是用伪造卡完成的,也是因俞某保管银行卡及密码不慎被他人伪造”芙蓉区法院经审理认为,一方面,刘女士对自己的信用卡及其密码有保管和保密的义务,“现在有人使用了刘女士信用卡的正确密码进行了交易,推定应该是刘自己泄露了银行卡密码,故刘女士对自己银行卡被盗刷而造成的经济损失应承担相应的民事责任,而且,银行计算机系统工作正常,没有出现任何故障或被他人破坏致使俞某款项被盗取的情况”本案主审法官认为,两名身份不明的男子,使用伪造的信用卡通过POS机消费近10万元,且将姓名签错,说明银行及其委托的商户没有尽到安全保障和谨慎审查的义务,因此长沙分中心对刘女士的信用卡被犯罪嫌疑人利用伪卡盗刷所造成的损失应当承担主要责任。

  判决:银行被判赔偿八成损失储户自行承担二成责任经审理,香洲区法院认定俞某与银行之间成立合法有效的储蓄存款合同关系,银行作为经营存、贷款等业务的金融机构,负有保障客户贷记卡内存款安全以及依客户要求支付存款的义务,磁条卡缺陷不防盗,读卡器可轻易获取信息银行使用技术落后、安全隐患大的银行卡也是信用卡频遭盗刷的原因之一,芙蓉区法院民二庭庭长张朝晖建议银行进行必要的技术升级,包括磁条银行卡换代升级为IC卡和ATM机等设备的更新等,俞某陈述其不懂得操作ATM机,符合时下大部分老年人对ATM机不熟悉操作的情况,且在案件事发时,俞某居住在珠海,作为一名年近80的老年人,到外省在两天内分8次频繁取款,也有违常理,目前我国的银行卡已超过20亿张,绝大部分是磁条卡,如果全部换成芯片卡,成本将超过200亿元,这对银行来说确实是一笔不小的支出,(完)(原标题:珠海八旬老人借记卡被盗刷银行被判担责八成)编辑:SN123更多猛料!欢迎扫描下方二维码关注新闻官方微信(xinlang-xinwen),银行责任银行卡安全技术含量低成被盗刷主因“银行卡是客户和银行之间信用卡合同的有效凭证,银行作为银行卡的发证机构,掌握或应当掌握银行卡的制作技术和加密技术,具备识别真伪卡的技术能力和硬件设施,应该承担对银行卡真伪的实质审查义务

来源:毕节之窗

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